Les avantages de PRONÉO Certification
La qualité de service PRONÉO Certification
est notre marque de fabrique.
Nos engagements
Un audit planifié
rapidement
Nous sommes disponibles en permanence pour vous répondre. En moyenne, votre audit initial est planifié sous 3 à 4 semaines.
Des tarifs
justes et transparents
Nos tarifs sont adaptés et nos conditions tarifaires sont transparentes.
Un interlocuteur
dédié et disponible
Votre auditeur est un expert de votre métier, rigoureusement qualifié par Pronéo Certification. Vous bénéficiez d’un regard expérimenté qui vous fait progresser par ses interrogations.
Une relation client
de qualité
Parce que votre satisfaction est primordiale, vous assurer une relation client de qualité est essentiel pour la réalisation de nos services.
Nos valeurs
Ce que disent nos clients
Je recommande Pronéo Certification pour sa disponibilité et sa réactivité, son contact humain et laclarté des échanges
Je recommande Pronéo Certification pour sa disponibilité et sa réactivité, son contact humain et laclarté des échanges
Les échanges avec l’auditrice ont été très constructifs. Un grand merci pour son professionnalisme.
Nous recommanderions Pronéo pour la qualité des explications initiales, la rigueur de la relation, le respect du cadre, la qualité des échanges avec les auditeurs, tant pour l'audit blanc que pour l'audit initial.
- Le professionnalisme de vos intervenants, en audit blanc et en audit initial, nous a mis de fait dans une démarche d'amélioration continue. Leurs interventions se situent au niveau le plus juste de d'évaluation des processus. Le résultat, au-delà de la certification, a été une valorisation immédiate et sensible de notre expertise pédagogique.
Les informations pré-audit étaient très claires. Le montant des démarches est raisonnable. Les qualité humaines et pédagogiques de l’auditrice sont à remarquer.
Le processus est clair et la qualité de l’auditeur, qui est très professionnel, apporte de la valeur à l’audit. C’est un vrai plus.
Excellente expérience avec l'auditeur qui a compris très rapidement le fonctionnement de notre entreprise.
J’ai ressenti beaucoup de simplicité et d’efficacité, par rapport aux grosses machines qui peuvent auditer. Un centre de certification à taille humaine ! Merci beaucoup !
Engagements respectés, clarté des services tant en amont qu’en aval et la haute qualité de l’auditrice, précise, rigoureuse, dotée d’une grande capacité d’écoute mais aussi bienveillante et généreuse en remarques à forte valeur ajoutée. Je ne vois plus l'exigence d'un système qualité comme une corvée mais comme une aide et un soutien très fort à l'amélioration continue !
L'auditeur a été très professionnel, aimable et bienveillant. Ses revues, remarques ont été très aidantes, surtout pour bien comprendre les attendus afin que nous puissions répondre en fonction des critères. Ses explications ont été très claires et il a fait preuve d'une pédagogie exemplaire.
Le processus est simple et efficace. Et la qualité des échanges avec PRONEO est une très grande force.
PRONEO a été à l'écoute et m'a donné de précieuses pistes d'amélioration.
Le processus de certification mis en place par PRONEO CERTIFICATION a été riche d'enseignements.
