Qualiopi Développement des compétences

Notre offre, nos spécificités

Un Référentiel national qualité unique, un processus de certification cadré par des textes réglementaires, une seule marque de certification délivrée… Autant de paramètres qui vont dans le sens d’une certification homogène quel que soit l’organisme certificateur choisi.

 

On peut effet imaginer qu’il n’est pas aisé de faire son choix parmi les nombreux organismes de certification autorisés à délivrer la certification Qualiopi aux OPAC, ou organismes prestataires de développement des compétences (actions de formation, bilan de compétences, VAE, apprentissage).

Cependant, le bon déroulement du processus de certification reste dépendant de paramètres intimement liés à l’organisme de certification (cf. notre rubrique « Questions fréquentes » détaillant les critères de choix d’un certificateur).

Dans le paysage des organismes pouvant délivrer Qualiopi, PRONÉO Certification se caractérise par son offre réfléchie au service de ses clients :

Tarifs clairs et transparents

Le coût de nos prestations est facilement compréhensible, il inclut simplement le tarif journalier de l’audit, ainsi qu’un forfait pour les frais de déplacement de l’auditeur pour les audits sur site. Il n’y a PAS de frais de dossiers, PAS de frais de traitement des non-conformités, PAS de frais de planification de l’audit, etc. 

Une équipe
disponible

Vos interlocuteurs sont clairement identifiés. Vous avez leurs coordonnées pour les joindre directement et, lorsqu’ils ne sont pas disponibles, nous assurons une permanence téléphonique efficace pouvant pour vous orienter et transmettre vos messages. 

Nous vous recontactons dans de courts délais. 

Les rôles au sein de l’équipe sont partagés et interchangeables, ce qui nous permet, même en cas d’absence d’un collaborateur, de pouvoir traiter votre demande. 

Des auditeurs compétents

Nos auditeurs sont recrutés sur la base de prérequis exigeants, recouvrant une double compétence : 

  • Maîtrise des techniques d’audit qualité (exemples : formation IRCA ou ICA ISO 9001) ; 
  • Expérience du secteur de la formation ou, plus largement, du développement des compétences (actions de formation, bilan de compétence, VAE, apprentissage).  

Notre équipe d’auditeurs est recrutée et formée par PRONÉO Certification qui valide leurs compétences par une formation qualifiante. 

En outre, nous sommes attachés au savoir-être de nos auditeurs. Nous attendons d’eux qu’ils soient positifs, humains, et bienveillants dans la réalisation de leurs missions, afin que les audits se déroulent de la manière la plus agréable. 

Des valeurs
fortes

Toute notre équipe a particulièrement à cœur de satisfaire nos clients, d’exercer notre métier avec rigueur et professionnalisme et d’appréhender les démarches de certification avec une écoute attentive de la demande, tout en respectant les exigences incontournables de notre métier, les règles d’accréditation en particulier. 

La satisfaction de nos clients exprimée

Après chacune de nos prestations, nous adressons à nos clients un questionnaire de satisfaction détaillé.

Des délais
adaptés

En moyenne, il s’écoule de trois semaines à un mois entre la signature d’un contrat et le début de l’audit. Les demandes plus urgentes peuvent être traitées au cas par cas. S’il n’y a pas de non-conformités ou si l’organisme y a répondu de manière appropriée, la certification est généralement attribuée sous une semaine. 

Des outils
performants

Afin de servir au mieux le bon déroulement du processus de certification, nous avons déployé l’outil Pronéo Link. Cette solution efficace et évolutive nous permet de toujours mieux répondre aux demandes de nos clients. Du début à la fin de nos prestations, PRONÉO Certification met en œuvre des outils éprouvés et se remet constamment en question afin de les améliorer en continu. 

Par exemple, l’édition du devis se fait en ligne en un instant, grâce à un formulaire. La proposition commerciale est immédiatement adressée par courriel. Si l’organisme l’accepte, il lui suffit de la renvoyer signée en ligne et son processus de certification est lancé. 

Grâce à notre outil Audimap, nous sommes capables de trouver en quelques secondes un auditeur adapté à votre organisme et situé à proximité. 

Autre exemple, notre rapport d’audit a été élaboré dans l’objectif d’être lisible et d’apporter de la valeur ajouter à l’organisme qui en est destinataire. 

Annuaire national des
organismes certifiés Qualiopi

Vous souhaitez savoir si votre organisme est certifié Qualiopi quels que soit l’organisme certificateur ou l’instance de labellisation concerné.

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Vous obtiendrez les résultats immédiatement en ligne !

Documents et textes
de référence

Vous recherchez les documents de référence officiels de la certification Qualiopi ?
Référentiel national qualité, textes réglementaires, guide de lecture du Ministère du travail, foire aux questions du Ministère du travail, etc. Tout se trouve ici.

Questions fréquentes
F.A.Q.

Questions-réponses à la une

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions génériques sur Qualiopi

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives à des cas particuliers divers

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relative au déroulement de l'audit et à sa méthodologie

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives aux nouveau entrants

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives à la sous-traitance

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives aux organismes multisites

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives à l’apprentissage (CFA)

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives aux non-conformités

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives à l’usage de la marque et du logo Qualiopi

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives aux changements juridiques d’un organisme

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions relatives à l’audit de surveillance

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.

Questions techniques liées à des indicateurs

Combien de temps faut-il prévoir entre ma demande et la réalisation de l’audit ?

En moyenne, avec Pronéo Certification, votre audit initial est réalisé entre 3 et 4 semaines après la signature du devis. Les demandes urgentes peuvent être évaluées au cas par cas. Le devis, lui, est obtenu en un instant grâce à notre formulaire de demande de devis en ligne, sur https://insaniam.site/proneo/devis-certification-qualiopi-referentiel-national-qualite. Le devis est instantanément envoyé par courriel. Il vous suffit de le renvoyer signé par courriel pour démarrer votre processus de certification.
Dans un second temps, une fois l’audit réalisé, le certificat est adressé en moyenne sous 10 à 15 jours ensuite, s’il n’y a pas de non-conformités ou lorsqu’elles ont été levées.

Mon organisme financeur me signale que ma certification n’est pas référencée alors que j’ai déjà reçu mon certificat. Comment résoudre le problème ?

Nous adressons quotidiennement au ministère du travail la liste de nos clients certifiés par catégorie d’action. Une fois que vous recevez votre certificat Qualiopi, il faut compter 48 heures pour que votre organisme soit référencé dans l’annuaire national des certifiés Qualiopi, accessible via le présent lien. Nous mettons à disposition un outil unique sur notre site, reprenant ces données officielles, permettant de vérifier simplement l’état officiel de la certification de tout organisme, sur https://insaniam.site/proneo/annuaire-organismes-formation-qualiopi.
Deux conditions incontournables sont nécessaires pour figurer dans l'annuaire :
Le dernier bilan pédagogique et financier (BPF) doit être transmis à la DREETS/DRIEETS chaque année. Si cela n'est pas le cas vous devez régulariser votre situation auprès de cet organisme ;
Si votre organisme a déménagé dans une autre région, un nouveau numéro de déclaration d’activité et un nouveau numéro SIREN vous ont été attribués. Vous devez nous le signaler.
Par ailleurs, il arrive que votre situation soit à jour mais que l’OPCO vous indique que vous n’avez pas obtenu la certification. Dans ce cas, il convient de l’orienter vers la liste officielle, qui est la seule officiellement valable, comme prévu par l’arrêté du 1er février 2021 relatif aux listes des prestataires certifiés par les organismes et les instances mentionnés à l’article L. 6316-2 du code du travail et des établissements réputés avoir satisfait à l’obligation de certification mentionnés à l’article L. 6316-4 du code du travail.

Des non-conformités ont été détectées lors de mon audit (initial ou autre) ? Comment résoudre cette situation ?

Il existe deux types de non-conformités : les mineures et les majeures. Pour une mineure, vous devez proposer une action de correction mise en application sous 6 mois pour lever cette non-conformité. Pour une non-conformité majeure, vous devez, sous 3 mois, apporter des preuves à Pronéo certification de la mise en œuvre d’une action de correction.

La vérification des preuves se fait dans 99% des cas à distance. Cependant, lorsqu’un nombre important de non-conformités majeures survient en audit, Pronéo Certification se réserve la possibilité de programmer un audit complémentaire sur site.