Votre situation
Vous travaillez dans un établissement public ou vous le dirigez. Vous assurez une mission de service public, assurant des fonctions essentielles pour la société tout en répondant aux impératifs de l’intérêt général.
Vous souhaitez vous engagez dans un projet de certification car vous devez répondre aux exigences croissantes de vos administrés et de vos parties prenantes.
En vous certifiant, vous envoyer un signal fort sur votre implication et la qualité de votre service.
Vous améliorerez également la qualité de vos processus aux bénéfices de vos usagers et de vos clients.
Un établissement public peut-il accéder à une certification ?
Tous les établissements publics peuvent se présenter à une certification, qu’il s’agisse de la certification Qualiopi (organisme de formation), ISO 9001 (management de la qualité). Des labels plus spécifiques comme le label F pour un funéraire engagé et responsable s’adresse également aux établissements publics. Comme tout projet, celui-ci demande un investissement du responsable et un effort de sensibilisation et de formation des équipes notamment sur la formalisation des documents et des preuves, la mise en de tableau de bord et un suivi rigoureux.
Certifier son établissement renforce la visibilité et la crédibilité de votre structure tout en améliorant votre qualité de service.
Quels sont vos enjeux lors d’un projet de certification ?
- La certification nécessite du temps et des compétences, mais les équipes ont souvent une charge de travail élevée.
- Prendre en compte la culture de votre structure dans le cadre d’un projet qui peut en question le fonctionnement de certaines taches
- Maintenir votre activité tout en travaillant sur le projet de certification
Quelles certifications pour vous ?
La certification Qualiopi
- En savoir plus sur Qualiopi
La certification ISO 9001
- En savoir plus sur la certification ISO 9001
Le label F pour un funéraire responsable
- En savoir plus sur le label F
Les 5 bonnes raisons de choisir PRONEO Certification
- Une tarification claire qui vous permet de budgéter votre projet en toute sérénité
- Des auditeurs habitués à auditer des structures publiques
- La flexibilité des audits : PRONÉO s’adapte aux contraintes spécifiques des établissements publics, assurant une évaluation en adéquation avec leurs contraintes.
- Une bonne connaissance des établissements publics
- Une planification rapide des audits