Qu’est-ce que la certification ISO 20121 ?
La certification ISO 20121 est une norme internationale qui définit un cadre de gestion pour rendre les événements plus durables et responsables. Elle vise à intégrer les principes de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans le secteur de l’événementiel, en réduisant les impacts environnementaux, économiques et sociaux des activités organisées.
Cette démarche permet aux entreprises, aux organismes et aux prestataires de l’événementiel de structurer leur management autour de la durabilité et de la qualité des services fournis.
Les principes de la norme ISO 20121
La norme ISO 20121 repose sur plusieurs principes fondamentaux pour assurer une organisation responsable des événements :
- Engagement du management : La direction doit s’impliquer activement pour intégrer la certification durable dans la gestion des activités.
- Approche systémique : Tous les processus liés à l’organisation d’un événement doivent être pris en compte pour améliorer la qualité et minimiser l’impact environnemental.
- Amélioration continue : L’objectif est d’optimiser en permanence la durabilité des événements à travers des audits, des retours d’expérience et des indicateurs de performance.
- Intégration des parties prenantes : Les clients, les fournisseurs et les partenaires doivent être impliqués dans la démarche pour garantir une approche globale.
- Respect de la législation et des réglementations : Conformité aux exigences locales et internationales en matière de développementdurable et de gestion responsable.
Bon à savoir… La norme ISO 20121 a évolué en 2024
Vérifiez bien que votre norme ISO 20121 est bien la dernière version en vigueur
Les avantages de la certification ISO 20121
La certification ISO 20121 offre de nombreux avantages pour les entreprises, les organismes et les professionnels de l’événementiel :
- Amélioration de l’image : Une certification durable valorise l’engagement d’une entreprise envers la responsabilité sociétale.
- Réduction des coûts : Une meilleure gestion des ressources permet d’optimiser les dépenses et de limiter les gaspillages.
- Attractivité accrue : De plus en plus de clients et partenaires privilégient les événements respectueux de l’environnement.
- Conformité réglementaire : Anticipation et respect des évolutions légales en matière de développement durable.
- Renforcement de la qualité des services : Structuration des processus pour une meilleure gestion des activités événementielles.
- Meilleure gestion des risques : Anticipation des impacts négatifs grâce à une approche préventive et proactive.
Le processus de mise en place de la certification ISO 20121
La mise en place de la certification ISO 20121 suit plusieurs étapes clés :
- Analyse initiale : Évaluation de la situation actuelle et des pratiques existantes en matière de durabilité.
- Définition des objectifs : Élaboration d’une politique de management des événements responsable.
- Sensibilisation et formation : Accompagnement des équipes pour assurer une bonne appropriation des exigences de la norme.
- Documentation et mise en place du système : Rédaction des procédures et structuration des activités.
- Audit interne : Vérification des conformités et identification des axes d’amélioration.
- Audit de certification : Évaluation par un organisme externe pour valider la certification ISO 20121.
Pourquoi adopter la norme ISO 20121 ?
La certification ISO 20121 est un levier essentiel pour structurer une gestion responsable des événements et répondre aux enjeux environnementaux et sociétaux actuels. Grâce à une approche fondée sur l’amélioration continue, cette norme offre aux entreprises et aux organismes un cadre efficace pour organiser des événements écoresponsables tout en garantissant la qualité et la satisfaction des clients. En adoptant cette démarche, l’activité événementielle devient plus responsable et compétitive, tout en répondant aux attentes croissantes en matière de durabilité.