Le Label OFF du Festival d’Avignon : Un gage de qualité pour les théâtres

Le Festival OFF d’Avignon est un événement incontournable du spectacle vivant, réunissant chaque année des milliers de compagnies et de spectateurs. Pour garantir un certain niveau de qualité et de professionnalisme, le Label OFF a été mis en place afin d’identifier les salles de théâtres respectant des critères exigeants en matière d’accueil, de billetterie, de communication et de dispositifs techniques.

1. Comment s’informer sur le label OFF ?

Les théâtres intéressés par la labellisation peuvent obtenir des renseignements par plusieurs moyens :

• Le site web de PRONÉO Certification (www.proneo-certification.fr) : PRONÉO Certification est l’organisme en charge du processus de labellisation et met à disposition toutes les informations nécessaires.
• Le contact téléphonique de PRONÉO Certification au 01 76 50 44 22, où les théâtres peuvent poser leurs questions sur le processus.

2. Comment déposer une demande de labellisation ?

Les théâtres souhaitant labelliser leurs salles doivent contacter PRONÉO Certification afin d’obtenir un dossier de candidature. Ce document liste les informations et pièces justificatives nécessaires pour vérifier que le théâtre répond aux exigences du label OFF.

Les demandes peuvent être envoyées par e-mail à info@proneo-certification.fr. Une fois la demande soumise, un processus d’audit est mis en place afin d’évaluer la conformité du théâtre aux critères du label.

3. Qui peut candidater au Label OFF ?

Tous les théâtres présentant des spectacles durant la période du Festival OFF d’Avignon peuvent prétendre à la labellisation, qu’ils soient adhérents ou non à l’AF&C. Cela inclut :

• Les théâtres permanents, ouverts toute l’année.
• Les théâtres éphémères, créés spécifiquement pour la période du festival.

Le label OFF est attaché à une adresse unique, ce qui signifie qu’un théâtre labellisé doit disposer de salles dans un seul et même lieu.

4. Comment se déroule un audit ?

L’audit est une étape clé du processus de labellisation. Il se déroule directement dans le théâtre candidat et est conduit par un auditeur mandaté par PRONÉO Certification.

Déroulement de l’audit :

1. Examen des éléments de preuve : l’auditeur vérifie si le théâtre respecte les critères du label en examinant les installations et les documents fournis.
2. Identification des non-conformités : si un critère n’est pas respecté, l’auditeur en informe immédiatement le représentant du théâtre.
3. Présence obligatoire d’un représentant : un responsable du théâtre doit accompagner l’auditeur tout au long de l’audit. Ce représentant doit être capable de :
   • Donner accès aux documents, salles et matériels demandés.
   • Expliquer les aspects techniques du son et de la lumière.

Si aucun représentant qualifié n’est présent, l’audit ne peut pas avoir lieu.

5. Conclusion de l’audit

À l’issue de l’audit, un rapport d’audit est rédigé par l’auditeur et envoyé au théâtre ainsi qu’à PRONÉO Certification. Ce rapport résume :

• Les points de conformité
• Les non-conformités éventuelles
• Les recommandations pour améliorer la qualité du théâtre

Un procès-verbal de clôture d’audit est signé par l’auditeur et le représentant du théâtre

6. Les critères du Label OFF

Le label OFF repose sur une série de critères précis visant à garantir aux compagnies et aux spectateurs des conditions optimales. Ces critères sont répartis en plusieurs catégories :

1. Dispositifs techniques

• L’éclairage et la sonorisation doivent couvrir l’intégralité du plateau.
• La salle doit être équipée de projecteurs frontaux, latéraux et de contre.
• Un système de diffusion sonore et une console son opérationnelle doivent être disponibles.
• Les enceintes doivent diffuser un son audible sans saturation.
• La lumière doit être gérée par une console analogique ou digitale adaptée.
• Le plateau doit être équipé de pendrillons noirs et d’un sol adapté pour les spectacles.
• Aucune nuisance sonore ne doit perturber les spectacles entre salles contiguës.

2. Dispositifs décors

• Un espace de stockage des décors doit être disponible.
• Les conditions de stockage des décors doivent être contractualisées.
• Si un déplacement de décor dépasse 20 mètres, c’est au théâtre d’en assurer le transport.

3. Billetterie

• La billetterie doit être informatisée et réglementée.
• Elle doit être gérée par du personnel sous contrat.
• La vente des billets doit être assurée tous les jours du festival.
• Un Terminal de Paiement Électronique (TPE) doit être mis à disposition.
• Si le théâtre gère Ticket’Off, il doit garantir au moins 10 % des places en vente sur cette plateforme.
• Un bordereau de recettes provisoire doit être mis à disposition des compagnies sous 24 heures.

4. Diffusion et communication

• Un site web à jour du théâtre doit être prêt au moins un mois avant le festival.
• Le théâtre doit avoir une présence active sur les réseaux sociaux.
• Un espace doit être prévu pour les flyers et le programme du Festival OFF.
• La programmation du théâtre doit être visible de l’extérieur.
• Un service de presse doit être disponible.

5. Accueil général du lieu

• Un espace dédié à l’accueil des professionnels doit être mis en place.
• Un dispositif contre les violences et harcèlements sexistes et sexuels (VHSS) doit être instauré.
• Une loge par salle doit être mise à disposition des compagnies.
• Le théâtre doit garantir la propreté quotidienne et des toilettes accessibles au public.

6. Accueil des compagnies

• Les compagnies doivent pouvoir envoyer leur matériel promotionnel avant le festival.
• La capacité d’accueil du théâtre doit être conforme à celle annoncée dans le contrat.
• Au moins huit heures de montage et quatre heures de service avant le festival doivent être garanties.
• Les compagnies doivent avoir accès au plateau au minimum 20 minutes avant leur représentation.

Les crières présentés dans cette liste sont susceptibles d’être modifiés.

7. Conclusion

Le Label OFF du Festival d’Avignon est un gage de qualité qui permet aux théâtres de garantir des conditions optimales pour les artistes et le public. En respectant des critères stricts, les théâtres labellisés offrent une meilleure expérience aux compagnies qui viennent y jouer.

En facilitant l’accès à une billetterie efficace, une communication active et des équipements techniques aux normes, le label OFF devient un véritable atout pour les théâtres désireux de se démarquer dans l’un des plus grands festivals de spectacle vivant au monde.