3 questions à Gilles BRAUD, Directeur associé de Medappcare

Gilles BRAUD nous explique les avantages de la certification de PRONÉO CERTIFICATION reconnue par le CNEFOP

1. Pourquoi vous êtes-vous engagé dans une démarche de certification plutôt que de déclarer votre activité dans DATA DOCK ?

Startup évoluant dans la santé connectée, nous proposons un catalogue de formations à destination des professionnels de santé et des acteurs du monde de l’assurance et de l’industrie pharmaceutique sur les enjeux de la digitalisation du secteur et des pratiques professionnelles. Nous contribuons ainsi à développer des compétences auprès de ces professionnels pour au final assurer un meilleur suivi des patients. Étant donné l’enjeu représenté par ces formations et les fortes attentes et les besoins exprimés par nos clients du monde issu de la santé, nous devons être irréprochables dans notre démarche pédagogique et c’est la raison pour laquelle il nous a semblé légitime de se faire certifier auprès d’un organisme de certification indépendant dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Une simple déclaration de notre activité dans Data Dock ne nous auraient pas paru compatibles avec nos fortes exigences en matière de qualité, de rigueur et de confiance.

2. Comment s’est passé votre processus de certification ?

Le processus de certification mis en place par PRONÉO CERTIFICATION a été riche d’enseignements. Cette démarche nous a conduit à retravailler un certain nombre de points d’amélioration comme l’écoute des attentes des stagiaires, le dispositif d’accueil au début des formations ainsi que le suivi et les méthodes pédagogiques. Par ailleurs, nous avons fait évoluer notre dispositif visant à évaluer les compétences des formateurs et des intervenants.

3. Comment allez-vous vous valoriser votre certification vis-à-vis de votre écosystème (clients, partenaires, fournisseurs, etc.) ?

Tout d’abord, un sentiment de fierté et de bonheur quand PRONÉO CERTIFICATION nous a annoncé la certification de notre organisme de formation, information que nous avons immédiatement relayée sur les réseaux sociaux, notre site web et notre newsletter. Nous avons été d’ailleurs agréablement surpris par les nombreuses réactions positives et les félicitations que nous avons reçues de nos clients et nos partenaires. Bien sûr, le visuel PRONÉO CERTIFICATION figure en bonne place sur notre catalogue de formations et sur nos supports commerciaux. Nous sommes convaincus que cette certification sera de nature à booster notre activité. Pour nous, cette certification est la reconnaissance de la qualité de l’organisation et des formations que nous proposons aux acteurs de la santé connectée.

Merci à Gilles BRAUD d’avoir répondu à nos questions.