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Vos informations
Organisme
*
SIRET
*
Nom du responsable de l’organisme
*
Prénom du responsable de l’organisme
*
Fonction du responsable
Adresse
*
Complément adresse
Code Postal
*
Ville
*
Email
*
Téléphone
*
Code NAF
*
Secteur d'activité
*
Nombre de salariés
*
Nombre de salariés, en équivalent temps plein
*
Nom et coordonnées du contact (si différent)
Nom
Prénom
Fonction du contact
Email
Téléphone
Votre organisme
Quel type d'audit souhaitez-vous ?
*
Initial
Surveillance 1
Surveillance 2
Renouvellement
Extension
Votre organisme est-il déjà certifié ISO 20121 ou autres ?
*
Oui
Non
Autres certifications, le cas échéant
Depuis quand le système de management de la qualité a-t-il été mis en place ?
*
JJ slash MM slash AAAA
Equipement de l’organisme pour évaluer la faisabilité des éventuels audits à distance (blanc, initial, surveillance)
Maîtrisez-vous les outils informatiques pour réaliser un audit à distance (partage d’écran, outils de visio-conférence)
*
Oui
Non
Votre organisme dispose-t-il d’une connexion internet de bonne qualité ?
*
Oui
Non
La documentation de votre organisme sera-t-elle numérisée au moment de l´audit pour la partager en ligne avec l’auditeur ?
*
Oui
Non
Autoriserez-vous l’auditeur à réaliser ponctuellement et avec votre accord des captures d’écran de certains de vos documents ? La capture d’écran est uniquement destinée à alimenter, le cas échéant, le rapport d’audit.
*
Une réponse négative à cette question n’est pas rédhibitoire pour organiser l’audit à distance.
Oui
Non
Votre projet de certification
Souhaitez-vous un audit à blanc ?
*
L’audit à blanc est un outil pour vous préparer à l’audit de certification et pour vous assurer de la conformité de vos réponses aux critères et aux indicateurs du référentiel national qualité. Vous passez en revue avec l’auditeur les indicateurs du référentiel que vous souhaitez. Un rapport vous est remis après l’audit à blanc. Ce choix peut être modifié plus tard à condition que l’audit à blanc ait lieu avant la certification.
Oui
Non
Période souhaitée pour l’audit à blanc :
Merci d’indiquer un mois ou une quinzaine. Pronéo Certification reviendra vers vous pour préciser la date d’audit à blanc selon la disponibilité des auditeurs
Période souhaitée de l’audit initial
*
Pronéo Certification vous contactera pour préciser la date d’audit de certification selon la disponibilité des auditeurs.
Quel périmètre souhaitez-vous que votre certification couvre ?
*
Ce périmètre correspond aux activités précises qui figureront sur votre certificat ISO 20121. Il pourra être modifié ultérieurement. Exemples : organisation de la Foire de Paris, prestation de service de traiteur pour les mariages.
Nombre total de sites concernés par la demande de certification ?
*
Si plus d’un site (organisme multisite), veuillez télécharger et compléter
le document suivant
.
Téléversez le document fourni ci-dessus.
*
Taille max. des fichiers : 128 MB.
S'agit-il d'une organisation et/ou d'un événement ?
Organisation
Evénement
Typologie
Lieu
Fournisseur de prestations
Organisateur d’événements multiples permanents (organisateur de salons, agence événementielle, etc.)
Organisation d’événements multiples temporaires (Euro de football, Tour de France)
Organisation d’un événement unique (salon, conférence)
Préciser
Décrire le plus précisément possible votre participation à l’organisation d’événements (l’étendue de vos missions)
*
Télécharger le document suivant en cliquant ici
afin de lister les événements auxquels vous participez ou participerez en précisant la date (si la liste est connue) puis chargez le dans le champ suivant.
Téléversez le document fourni ci-dessus.
Taille max. des fichiers : 128 MB.
Y a-t-il des équipes réalisant la même activité ou réalisant des processus répétitifs ?
*
Oui
Non
Description du type d’activité ou des processus répétitifs.
*
Combien de salariés sont concernés ?
*
Votre organisme a-t-il des processus ou des activités externalisés ?
*
Oui
Non
Votre organisme est-il concerné par des réglementations spécifiques
*
Oui
Non
Préciser lesquelles :
*
S’agit-il d’un site mis en place pour exécuter un travail spécifique ou un service pendant une durée définie ?
*
Oui
Non
Nombre de sites provisoires
*
La documentation est-elle rédigée exclusivement en français ?
*
Oui
Non
L’audit peut-il se dérouler exclusivement en français ?
*
Oui
Non
Dans quelle langue l'audit peut-il se dérouler ?
*
Le rapport d’audit doit-il être uniquement en français ?
*
Oui
Non
Dans quelle langue le rapport d'audit doit-il être ?
*
Date du dernier audit interne (avec audit interne tout au long de l’année dans chaque filiale)
*
JJ slash MM slash AAAA
Commentaire
A propos du dernier audit interne (optionnel)
Date de la dernière revue de direction
*
JJ slash MM slash AAAA
Commentaire
A propos de la dernière revue de direction (optionnel)
Informations complémentaires sur votre organisme
Impartialité - Accompagnement: au cours des deux dernières années, votre organisme a-t-il été accompagné par un cabinet de conseil dans le cadre de la certification ISO 20121 ?
*
Oui
Non
Merci de préciser le nom du cabinet conseil
Avez-vous eu recours à un intervenant externe pour réaliser un audit interne ?
*
Oui
Non
Si oui, merci de préciser son nom.
Êtes-vous déjà client de Pronéo Certification ?
*
Oui
Non
Pronéo Certification vous a-t-il été recommandé par un organisme de conseil ou un consultant ?
*
Oui
Non
Merci de bien vouloir nous indiquer le nom de l’organisme et éventuellement de la personne.
Demande de transfert de certification
*
Vous êtes déjà certifié ISO 20121 et vous souhaitez changer de certificateur
Oui
Non
Nom de l’organisme de certification
*
Certificat actif
*
Oui
Non
Etape du cycle en cours
*
Renouvellement
Suivi 1
Suivi 2
Raison du transfert
*
Validation
Je déclare que les renseignements fournis et les documents joints à cette demande de certification sont exacts et conformes à la réalité.
*
Date
*
JJ slash MM slash AAAA
Nom Prénom
*
Fonction
Pour accélérer votre dossier, vous avez la possibilité de joindre dès maintenant les documents suivants :
Le manuel qualité si existant ;
La liste de processus ou une cartographie des processus ;
Copie du certificat en cas de transfert ;
Copie du rapport d’audit en cas de transfert ;
Un Kbis ou un organigramme pour les demandes multisites.
Déposer les fichiers ici ou
Sélectionnez des fichiers
Taille max. des fichiers : 128 MB.
