1 – Pourquoi vous êtes-vous engagé dans une démarche de certification plutôt que de déclarer votre activité dans DATA DOCK ?
Nous souhaitions une certification labellisée par le CNEFOP mais nous voulions aussi déclarer notre activité sur DATA DOCK.
Je souhaitais passer par un organisme/cabinet spécialisé car nous avions besoin d’aide . Ce que m’a apporté PRONÉO CERTIFICATION est ce que je recherchais.
2 – Comment s’est passé votre processus de certification ?
Parfaitement bien, PRONÉO CERTIFICATION a été à l’écoute et m’a donné de précieux conseils.
3 – Est-ce que la certification a permis d’améliorer votre activité de formation ? et si oui sur quels points en particulier ?
Oui elle a permis de s’améliorer à tout point de vue. Rien n’était vraiment « calé », les documents étaient plus ou moins bien faits ou pas fait du tout…
Beaucoup d’informations étaient dites à l’oral et non retransmises à l’écrit, ou vite fait par mail quand le futur stagiaire en faisait la demande.
Aujourd’hui, nous avons des procédures complètes, définies et écrites.
Merci à Aurélie Graczyk pour son témoignage